TÉLÉCHARGER JUSTIFICATIF NAVIGO

On vous dit comment procéder. Après plusieurs semaines d'attente, les millions d'abonnés Navigo vont pouvoir adresser leur demande de remboursement du mois de décembre. Le site Internet mondedommagementnavigo. Gare aux courriels et adresses web frauduleuses : ce portail est le seul et unique où effectuer la démarche. Pendant plus de cinq semaines, le contrat n'a pas été honoré. Il ne faut toutefois rien attendre pour janvier.

Nom:justificatif navigo
Format:Fichier D’archive
Système d’exploitation:Windows, Mac, Android, iOS
Licence:Usage Personnel Seulement
Taille:38.1 MBytes



Guide Tarification Solidarité Transport Vos démarches Pour toutes ces démarches : privilégiez notre site internet. Si vous souhaitez nous appeler, évitez les débuts de semaine et les débuts de mois si possible attente téléphonique plus longue. Faites votre première demande Vous êtes éligible? Vous devez remplir un formulaire de demande sur internet ou papier.

A vous de choisir. Voir ici comment obtenir un passe. En quelques clics, votre demande est enregistrée. Si vous obtenez des droits à Solidarité Transport, rendez-vous à l'étape 3 pour les charger. Vous êtes prêt pour votre première demande par internet? La liste de ces points de vente est ici. Avant d'appeler, pour une meilleure étude de votre demande, munissez-vous : de votre numéro de passe Navigo si vous en avez un, ainsi que de vos justificatifs, selon votre situation : attestation annuelle CSS sans participation financière anciennement CMU-C.

Attention, si votre attestation ne précise pas si vous avez la CSS avec ou sans participation financière, vous devez joindre un autre justificatif. Un conseiller évaluera votre situation. Si vous êtes éligible il vous enverra sous quelques jours un formulaire papier à remplir et à retourner par courrier accompagné des pièces justificatives qui vous seront demandées.

Les bénéficiaires de la gratuité peuvent voyager dès chargement de leur droit, mais les bénéficiaires d'une réduction doivent également, après avoir chargé leur droit à réduction, acheter et valider un titre de transport forfait Navigo Mois ou Semaine ou tickets à tarif réduit pour voyager en règle. Comment charger vos droits sur votre passe Navigo?

Posez votre passe sur l'appareil et laissez-vous guider. Vous pouvez charger votre passe dès que vous recevez la confirmation d'attribution des droits. Dans de certains cas, il peut être nécessaire de patienter 24 à 48 heures. Au delà, consultez l'étape 5. Pour vérifier si votre droit est bien chargé, posez votre passe sur une borne de chargement et cliquez sur "consulter le contenu de mon passe". Vous verrez la liste de vos droits à réduction ou gratuité, et les forfaits récemment achetés.

Comment circuler? Bénéficiaires de la Gratuité, dès que vous avez chargé vos droits sur votre passe, vous pouvez circuler si vos droits sont attribués pour la période en cours. Vous pouvez faire ces achats dans les points de vente ou sur les automates de vente des transporteurs. Une condition : vous devez avoir des droits à réduction qui couvrent toute la durée du forfait que vous souhaitez acheter.

Pour en savoir plus, consultez le courrier ou le mail qui vous est adressé lors de l'accord de vos droits. Préparez le renouvellement de vos droits Selon votre situation et les autorisations d'accès que vous nous aurez donné, le renouvellement de vos droits peut : être automatique : bénéficiaires du RSA ou de l'ASS autorisant la consultation de leurs données par l'Agence Solidarité Transport auprès des organismes concernés ou nécessiter que vous nous fournissiez de nouveaux justificatifs : bénéficiaires de l'AME ou de la CSS sans participation financière anciennement CMU-C.

Pour en savoir plus, cliquez ici bénéficiaires du RSA ou de l'ASS si vous n'autorisez pas la consultation de vos données par l'Agence auprès des organismes concernés.

Si des justificatifs sont à fournir, l'Agence vous les réclamera par mail ou par courrier, un mois avant la fin de vos droits en cours. Vous pourrez fournir ces justificatifs par courrier ou les déposer dans votre espace personnel sur notre site internet. N'attendez pas la fin du mois : du temps est nécessaire pour que l'Agence Solidarité Transport étudie vos justificatifs, mais aussi pour que les droits qu'elle vous accordent soient mis à disposition sur les appareils des transporteurs.

Si vous êtes bénéficiaires du RSA ou de l'ASS, pour bénéficier du renouvellement automatique, pensez bien à cocher autorisant l'Agence à consulter vos données auprès des organismes concernés. Si vous devez fournir des justificatifs, mieux vaut utiliser votre espace personnel sur notre site si possible : nous vous confirmons immédiatement leur réception et le traitement est plus rapide que par courrier.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre espace via internet, sachez que le courrier de renouvellement contient une enveloppe pré-timbrée : vous n'aurez pas besoin de payer de timbre et serez sûr de ne pas vous tromper d'adresse. D'autre besoins? Si vous êtes déjà bénéficiaire de la Solidarité Transport, vous disposez d'un espace personnel sur ce site internet qui vous permet d'accomplir facilement de nombreuses démarches et vérifications. Pour en savoir plus sur votre espace personnel et en cas d'erreur si vous tentez de vous y connecter, cliquez ici.

Changer vos coordonnées de contact Pour changer votre adresse, il faut nous appeler ou nous écrire. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire. Vérifier la composition de votre foyer et les droits de chaque membre du foyer Votre espace personnel vous permet de vérifier les membres de votre foyer identifiés par l'Agence Solidarité Transport et de vous assurer de quels droits ils disposent.

Vous pouvez également imprimer un récapitulatif de vos droits Solidarité Transport. Ajouter un membre à votre foyer Votre espace personnel vous permet de demander l'ajout d'un membre à votre foyer. L'Agence vérifiera les justificatifs et validera les droits. Vous pouvez aussi le faire par courrier avec un justificatif joint, ou par simple appel si vous êtes bénéficiaire du RSA.

Les justificatifs à fournir sont les mêmes que pour un renouvellement de droits. La composition de votre foyer change? Si une ou plusieurs personnes quittent le foyer mais restent éligibles à Solidarité Transport, il est préférable qu'elles appellent l'Agence.

S'il est nécessaire de supprimer certains membres de votre foyer, signalez-le-nous. Le motif de suppression séparation, décès, enfant devenu adulte Un problème avec votre passe Navigo?

Si vous changez de numéro client Navigo, appelez-nous. Si vous n'arrivez pas à charger vos droits sur votre passe, vérifiez que vous utilisez bien un passe Navigo personnalisé non Navigo Annuel, imagine R, Découverte Les agents des guichets des transporteurs pourront vous aider efficacement dans la plupart des cas.

Sinon, appelez-nous. Et encore?

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